// Dokumenty

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu integrosa.pl.

Administrator danych osobowych:
integrosa Maciej Rosiński
ul. Malinowa 7, 62-800 Kalisz, Polska
NIP: 6182153102 · REGON: 364667890
E-mail: [email protected]

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).

2. Źródło danych

Dane osobowe pozyskujemy:

bezpośrednio od Użytkowników (np. poprzez formularz kontaktowy lub korespondencję e-mail),
automatycznie w związku z korzystaniem z serwisu (dane techniczne i statystyczne).

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

3.1. Dane podane przez Użytkownika

imię (lub inna identyfikacja podana w treści),
adres e-mail,
numer telefonu (opcjonalnie),
nazwa firmy (opcjonalnie),
treść wiadomości i dane zawarte w korespondencji.

3.2. Dane techniczne (logi i bezpieczeństwo)

adres IP (wykorzystywany technicznie do zestawienia połączenia; może być przetwarzany w logach serwera),
data i czas zapytania oraz podstawowe dane techniczne wymagane do obsługi połączenia,
informacje pomocne w zapewnieniu bezpieczeństwa oraz przeciwdziałaniu nadużyciom (np. wykrywanie spamu).

3.3. Dane statystyczne i marketingowe (Google Analytics 4 / Google Ads – za zgodą)

Po wyrażeniu zgody w bannerze cookies serwis korzysta z usług firmy Google Ireland Limited:

Google Analytics 4 – analityka ruchu i sposobu korzystania z serwisu,
Google Ads – pomiar skuteczności reklam oraz remarketing.

Domyślnie, przed wyrażeniem zgody, narzędzia te działają w trybie Consent Mode i nie zapisują plików cookies ani identyfikatorów na urządzeniu Użytkownika. Po wyrażeniu zgody mogą być przetwarzane w szczególności:

odwiedzane strony/ścieżki URL oraz źródło wejścia (referrer),
zdarzenia (np. wysłanie formularza, kliknięcie w telefon lub e-mail),
informacje o urządzeniu i przeglądarce (typ urządzenia, system, przeglądarka, język, rozdzielczość),
przybliżona lokalizacja (kraj/region/miasto) wyznaczana na podstawie adresu IP,
identyfikatory plików cookies pozwalające rozpoznać urządzenie w obrębie sesji.

W ramach pomiaru skuteczności reklam (Enhanced Conversions) po wysłaniu formularza do Google może zostać przekazany adres e-mail lub numer telefonu podany w formularzu, wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu (SHA-256). Służy to wyłącznie dopasowaniu konwersji do kampanii reklamowej i następuje tylko po wyrażeniu zgody.

Zgodę można w każdej chwili wycofać, korzystając z linku „Ustawienia cookies” w stopce serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

4. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania

Przetwarzamy dane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna RODO	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie z formularza / kontakt	dane kontaktowe, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes: komunikacja)	do zakończenia korespondencji, a następnie maks. 24 miesiące
Przygotowanie oferty i ustalenia projektowe	dane kontaktowe, dane firmowe (jeśli podane), ustalenia	art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f	przez czas niezbędny do ofertowania/ustaleń, a następnie maks. 24 miesiące
Realizacja umowy (jeśli dojdzie do współpracy)	dane niezbędne do realizacji usługi, kontakt, ustalenia	art. 6 ust. 1 lit. b	przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	dane związane z korespondencją/umową	art. 6 ust. 1 lit. f	do upływu okresu przedawnienia roszczeń
Bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom/spamowi	dane techniczne, logi	art. 6 ust. 1 lit. f	standardowo do 90 dni
Analityka serwisu (Google Analytics 4) – statystyka i ulepszanie serwisu	dane o korzystaniu z serwisu, identyfikatory plików cookies, dane techniczne	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w bannerze cookies)	do wycofania zgody; w Google Analytics standardowo maks. 14 miesięcy
Pomiar skuteczności reklam (Google Ads) – ocena kampanii i remarketing	identyfikatory plików cookies, dane o interakcji z reklamą i serwisem	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w bannerze cookies)	do wycofania zgody

Uwaga: jeżeli w ramach współpracy wystąpi obowiązek przechowywania dokumentów księgowych/podatkowych (np. faktury), dane będą przetwarzane również w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) przez okres wymagany przepisami.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze korespondencji, w szczególności:

hostingodawcy (utrzymanie strony/serwera i baz danych),
dostawcy poczty e-mail (obsługa korespondencji),
dostawcom usług IT (administracja, utrzymanie, wsparcie techniczne),
Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, o ile jest to wymagane.

Dane mogą być także ujawnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom publicznym), jeśli Administrator jest do tego zobowiązany.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W zakresie danych przetwarzanych w korespondencji i obsłudze zapytań Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Wyjątkiem są dane przetwarzane za zgodą Użytkownika w ramach Google Analytics i Google Ads. W związku z korzystaniem z tych usług dane mogą być przekazywane do Google LLC z siedzibą w USA. Google przystąpiło do programu Data Privacy Framework (EU–US), a przekazywanie odbywa się również na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Brak zgody oznacza, że dane nie są w tym celu przekazywane.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f,
wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Organ nadzorczy w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak:

w przypadku formularza kontaktowego podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi,
niepodanie danych może uniemożliwić kontakt lub przygotowanie oferty.

Numer telefonu oraz nazwa firmy – jeśli są zbierane – pozostają danymi opcjonalnymi (o ile formularz nie wskazuje inaczej).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnych w sposób wyłącznie zautomatyzowany (art. 22 RODO).

Po wyrażeniu zgody narzędzia marketingowe Google (Google Ads) mogą wykorzystywać pliki cookies do profilowania na potrzeby dopasowania reklam. Profilowanie to nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych i można mu zapobiec, nie wyrażając zgody lub wycofując ją.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies w dwóch kategoriach:

niezbędne – konieczne do działania serwisu i zapamiętania decyzji o zgodzie; nie wymagają zgody,
analityczne i marketingowe (Google Analytics, Google Ads) – zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies.

Do czasu wyrażenia zgody narzędzia Google działają w trybie Consent Mode i nie zapisują plików cookies analitycznych ani reklamowych na urządzeniu Użytkownika.

Zgodę można w dowolnym momencie wycofać lub zmienić:

przez link „Ustawienia cookies” w stopce serwisu,
przez ustawienia przeglądarki (usunięcie i blokowanie plików cookies).

Więcej o przetwarzaniu danych przez Google: policies.google.com/privacy. Z analityki można też zrezygnować dodatkiem: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

E-mail: [email protected]